Кейс с цифрами: как одна история увеличила продажи в 5 раз?
Обсудим метод, который за 1 вечер превращает зрителя в довольного покупателя!
Этот разбор стоит прочитать в 5 случаях:
1) Вы продаете свои услуги/продукты online и хотите обеспечить себя клиентами (через блог или сайт).
2) Хотели бы получать оплату в период первого знакомства, а не ждать, когда удача перейдёт на вашу сторону.
3) Есть желание окупать рекламу, работать в весомый плюс!
4) Если вы зае... устали заниматься маркетингом и хотите больше времени на то, чтобы развиваться в своем экспертном деле (психологии, бухгалтерии, нутрициологии, логопедии, фитнесе, подставьте своё направление).
5) Вы резко поняли, что вам нужно вовлекать больше новой аудитории, монетизировать эту аудиторию, знакомить их с собой, своими продуктами и взаимно влюбляться!
И поскольку гуру личностного роста настаивают: "Ваше время стоит дорого, и за сэкономленные 8 минут вы сможете запустить ещё 2 бизнеса или провести больше времени на природе", то я сразу перехожу к самому разбору метода, который в последствии стал за 3 дня монетизировать мне холодную аудиторию!
1) Вы продаете свои услуги/продукты online и хотите обеспечить себя клиентами (через блог или сайт).
2) Хотели бы получать оплату в период первого знакомства, а не ждать, когда удача перейдёт на вашу сторону.
3) Есть желание окупать рекламу, работать в весомый плюс!
4) Если вы зае... устали заниматься маркетингом и хотите больше времени на то, чтобы развиваться в своем экспертном деле (психологии, бухгалтерии, нутрициологии, логопедии, фитнесе, подставьте своё направление).
5) Вы резко поняли, что вам нужно вовлекать больше новой аудитории, монетизировать эту аудиторию, знакомить их с собой, своими продуктами и взаимно влюбляться!
И поскольку гуру личностного роста настаивают: "Ваше время стоит дорого, и за сэкономленные 8 минут вы сможете запустить ещё 2 бизнеса или провести больше времени на природе", то я сразу перехожу к самому разбору метода, который в последствии стал за 3 дня монетизировать мне холодную аудиторию!
Итак, есть небольшая предыстория:
Примерно 5 лет назад я работала в нише детской нейропсихологии и занималась темой "Запуск речи для малышей": училась, вела блог, продвигала свои услуги и обучение для мам.
Все было неплохо, пока я продавала на свою небольшую и тёплую аудиторию в блоге, тем, кто за мной следил и знал мою историю. Конверсии были высокие, а потом нулевые. И, кончено же, я стала решать вопрос: активно закупать рекламу. Но это не стало решением)
Примерно 5 лет назад я работала в нише детской нейропсихологии и занималась темой "Запуск речи для малышей": училась, вела блог, продвигала свои услуги и обучение для мам.
Все было неплохо, пока я продавала на свою небольшую и тёплую аудиторию в блоге, тем, кто за мной следил и знал мою историю. Конверсии были высокие, а потом нулевые. И, кончено же, я стала решать вопрос: активно закупать рекламу. Но это не стало решением)
У дочки была ранняя задержка в речи, поэтому я прошла обучение, стала детским нейропсихологом, помогла дочке и начала дальнейшую практику.
А что же именно было не так?
А это умение совершенно внезапно оказывается актуально для каждого эксперта, и никуда куда от него убежишь! Поэтому я полностью перестроила прогрев, но уже с 3 условиями:
Такие новые условия мне подходили.
- Подписчики-новички не всегда видели мой контент и вообще куда-то терялись. А ведь я вложилась в рекламу и думала, что "вот сейчас мамы захотят решить острую проблему". Наивная ;)
- Прогрев занимал слишком много времени и сил (ежедневные сториз, посты, съемки, монтаж и ещё дюжина задач).
- До первых продаж можно было состариться, правда. Что у меня было? Классный продукт, который я готовила почти год, супер-результаты у 2х потоков, и... и на этом и всё. Продаж нет, бурной деятельности - от зари до зари.
А это умение совершенно внезапно оказывается актуально для каждого эксперта, и никуда куда от него убежишь! Поэтому я полностью перестроила прогрев, но уже с 3 условиями:
- Он будет в формате сторитейлинга и в авторежиме, т.е. без моего активного участия в блоге (хочу - веду, хочу - нет).
- Без молитв на алгоритмы, т.е. я не слежу за своими "миллионными" просмотрами и охватами: "Даст Бог, будут. Нет - так нет. Без обид".
- Реклама должна окупаться хотя бы в ноль, но лучше в плюс😏
Такие новые условия мне подходили.
Были и ролики, и посты, и прогревающие сториз... и выгорание от этого всего!
“
Итак, новая воронка состояла из 3 шагов:
1 шаг
Аудитория видит рилс или рекламу, кликает на неё.
2 шаг
Зритель смотрит видео-контент, прогревается и сразу становится лояльным ко мне и моему продукту.
3 шаг
Получает предложение, от которого не может отказаться и покупает мини-курс (цену тестировала: начиная с 490 руб. до 1290 руб.) А далее я прогревала к основному обучению, и это, поверьте, делать было уже значительно легче.
Ну что? Смотрим саму воронку?
Местами кринжово 🙃, но это уже не важно. Главное, сторитейлинг попадал в интересы аудитории, окупал рекламу и прогревал холодную аудиторию. Что ещё нужно?
Итак, были настроены автоматические сообщения с постами + ссылки на видео.
Все серии текстовых постов я не буду выкладывать (уже получится ту мач), но они сопровождали каждое видео, примеры:
1 шаг
Аудитория видит рилс или рекламу, кликает на неё.
2 шаг
Зритель смотрит видео-контент, прогревается и сразу становится лояльным ко мне и моему продукту.
3 шаг
Получает предложение, от которого не может отказаться и покупает мини-курс (цену тестировала: начиная с 490 руб. до 1290 руб.) А далее я прогревала к основному обучению, и это, поверьте, делать было уже значительно легче.
Ну что? Смотрим саму воронку?
Местами кринжово 🙃, но это уже не важно. Главное, сторитейлинг попадал в интересы аудитории, окупал рекламу и прогревал холодную аудиторию. Что ещё нужно?
Итак, были настроены автоматические сообщения с постами + ссылки на видео.
Все серии текстовых постов я не буду выкладывать (уже получится ту мач), но они сопровождали каждое видео, примеры:
Знакомство и обозначение проблемы
Первая серия чуток получилась затянутой - смотрите на Х2
В 1 серии была кратко обозначена проблема- "ребенок 2 года всё ещё молчит", "мама узнала речевые нормы и офигела" и т.д.
Мне нужно было вызвать интерес к новой незнакомой теме (чаще родители беспокоятся, встал ли ребенок на ножки в 1 год, чем сколько слов он говорит в 2 года). Если проблему заметить раньше, то скорректировать будет легче.
Да, в каких-то моментах пришлось гиперболизировать, но это был скорее художественный приём.
Мне нужно было вызвать интерес к новой незнакомой теме (чаще родители беспокоятся, встал ли ребенок на ножки в 1 год, чем сколько слов он говорит в 2 года). Если проблему заметить раньше, то скорректировать будет легче.
Да, в каких-то моментах пришлось гиперболизировать, но это был скорее художественный приём.
"Не навреди": поясняю на примерах, что точно не стоит делать, если заметна задержка речи.
2 серия - "Я знаю, что вы допускаете эти ошибки"
Для меня было важно показать то, что не работает и то, что может навредить ребёнку.
Еще была задача - подтолкнуть проверить уровень развития речи у своего ребенка, свериться с нормами, побольше почитать и изучить исследования.
Для меня было важно показать то, что не работает и то, что может навредить ребёнку.
Еще была задача - подтолкнуть проверить уровень развития речи у своего ребенка, свериться с нормами, побольше почитать и изучить исследования.
Что будет, если оставить все, как есть
3 серия - Сколько нужно подготовить мешков денег, чтобы решить проблему в будущем?
Цель 3 серии — подсветить варианты будущего. Правда в том, что если вовремя не заметить и не помочь, то проблемы начнутся примерно после 3х лет, поэтому я рассказала про реальную стоимость диагностики и лечения (сейчас это, конечно, уже заниженные расценки). Многие мамы даже не предполагают, какие затраты их могут ожидать.
Поскольку я "варилась" во многих обучениях и знала принципы работы центров и частных специалистов, то мне нужно было показать альтернативу. Сколько денег нужно будет потратить за решение вопроса после 3х лет. И не факт, что решения. В большинстве случаев, грубая задержка может и не выйти в норму
Итак, после 3 видео мама уже понимала, что такое задержка речи, на какие речевые нормы нужно ориентироваться (я отправляла PDF-файл для удобного анализа), что нельзя делать при задержке и что может быть, если ситуацию отпустить на самотёк.
Но так или иначе, для многих мам этого было мало, чтобы мне доверять на 100%, поэтому дальше я объясняла научную основу своего подхода.
Цель 3 серии — подсветить варианты будущего. Правда в том, что если вовремя не заметить и не помочь, то проблемы начнутся примерно после 3х лет, поэтому я рассказала про реальную стоимость диагностики и лечения (сейчас это, конечно, уже заниженные расценки). Многие мамы даже не предполагают, какие затраты их могут ожидать.
Поскольку я "варилась" во многих обучениях и знала принципы работы центров и частных специалистов, то мне нужно было показать альтернативу. Сколько денег нужно будет потратить за решение вопроса после 3х лет. И не факт, что решения. В большинстве случаев, грубая задержка может и не выйти в норму
Итак, после 3 видео мама уже понимала, что такое задержка речи, на какие речевые нормы нужно ориентироваться (я отправляла PDF-файл для удобного анализа), что нельзя делать при задержке и что может быть, если ситуацию отпустить на самотёк.
Но так или иначе, для многих мам этого было мало, чтобы мне доверять на 100%, поэтому дальше я объясняла научную основу своего подхода.
Преимущества метода или почему я даю гарантию
4 серия — "Не доверяйте мне, доверяйте научному методу Н.А.Бернштейна"
Одна из самых важных серий, которая демонстрирует ответы на вопросы:
— Почему комплекс работает?
— В чём суть метода? Кто основоположник?
— Как представлена программа? Как нужно заниматься?
— Каких результатов можно ожидать? и т.д.
В этой серии рассказываю кратко про метод, про основоположника и демонстрирую некоторые упражнения из комплекса.
Одна из самых важных серий, которая демонстрирует ответы на вопросы:
— Почему комплекс работает?
— В чём суть метода? Кто основоположник?
— Как представлена программа? Как нужно заниматься?
— Каких результатов можно ожидать? и т.д.
В этой серии рассказываю кратко про метод, про основоположника и демонстрирую некоторые упражнения из комплекса.
Когда действительно хочется записаться на мини-курс!
5 серия — Выводы и предложение, от которого сложно отказаться!
Когда итоги подведены, я делала предложение о покупке мини-курса. После просмотра этих видео мамы его легко оплачивали и видели в нём огромную ценность!
Оплата и выдача материалов происходили автоматически, это можно легко настроить через чат-бот (у меня BotHelp).
Когда итоги подведены, я делала предложение о покупке мини-курса. После просмотра этих видео мамы его легко оплачивали и видели в нём огромную ценность!
Оплата и выдача материалов происходили автоматически, это можно легко настроить через чат-бот (у меня BotHelp).
Темы в мини-курсе были раскрыты максимально подробно — здесь я уже больше выступала в роли эксперта. Мамы могли более качественно оценить метод работы, почитать-увидеть результаты 2 потоков, узнать все нюансы и преимущества, если начать заниматься развитием речи в раннем возрасте, а не ждать до 3-4 лет.
Таких сообщений было десятки!
Ещё в мини-курсе я подводила к главной мысли — к участию в основной программе по профилактике и коррекции задержки речевого развития "Разговорная зарядка", которая имела 3 тарифа. После мини-курса мамы мне сами писали, спрашивали цену и активно записывались на основное обучение.
Можно сказать, что продающий вебинар был "вшит" в мини-курс, поэтому многие возражения были обработаны именно там. Заинтересованных, но сомневающихся участников я также приглашала на разбор через анкету и доводила до продажи.
По итогам эта воронка окупилась в 5 раз, рекламные затраты не просто вернулись, а сразу пошли в небольшой плюс. И при этом я бесплатно собрала базу клиентов. Не подписчиков, не случайных людей, а настоящую лояльную аудиторию, которая уже заплатила небольшую сумму за мини-продукт. Когда они получили быстрый результат, то продать им основное обучение – было уже делом техники.
После неудач для меня это был сверх результат: восторг, победа, благодарность семье за поддержку и радость!
Но только это продлилось недолго...
Этот поток обучения стал долгожданным, но последним.
Можно сказать, что продающий вебинар был "вшит" в мини-курс, поэтому многие возражения были обработаны именно там. Заинтересованных, но сомневающихся участников я также приглашала на разбор через анкету и доводила до продажи.
По итогам эта воронка окупилась в 5 раз, рекламные затраты не просто вернулись, а сразу пошли в небольшой плюс. И при этом я бесплатно собрала базу клиентов. Не подписчиков, не случайных людей, а настоящую лояльную аудиторию, которая уже заплатила небольшую сумму за мини-продукт. Когда они получили быстрый результат, то продать им основное обучение – было уже делом техники.
После неудач для меня это был сверх результат: восторг, победа, благодарность семье за поддержку и радость!
Но только это продлилось недолго...
Этот поток обучения стал долгожданным, но последним.
Если всё было так успешно, почему я не масштабировала проект? Ведь найти прибыльную связку - это большой труд!
Поэтому я кардинально поменяла и ушла в новое обучение, затем длительное время работала контент-маркетологом, сотрудничала с онлайн-школами, где выстраивала путь клиента (работа с холодной и тёплой базой). И уже сейчас за время работы "внутри" больших и маленьких проектов и десятков запусков, могу смело ответить на вопрос:
- Тупик с продуктовой линейкой. Призрачное LTV (Lifetime Value) — это общая прибыль от клиента за весь период нашего взаимодействия: от момента первой покупки до последней. Весь жизненный цикл был в этой одной воронке, не очень-то и густо.
- Непростая ниша, где есть маааленький нюанс с аудиторией. В моем случае — это мамы малышей, и находясь в декрете, у женщин есть финансовая зависимость от решения мужа, потому что в этот период, как правило, муж— единственный кормилец. Соответственно, часть продаж не совершилась. Перевожу: желательно выбирать ту аудиторию, которая сама принимает решение о покупке и имеет на это средства.
Поэтому я кардинально поменяла и ушла в новое обучение, затем длительное время работала контент-маркетологом, сотрудничала с онлайн-школами, где выстраивала путь клиента (работа с холодной и тёплой базой). И уже сейчас за время работы "внутри" больших и маленьких проектов и десятков запусков, могу смело ответить на вопрос:
Почему у многих экспертов не получается настроить продажи на холодную аудиторию или просто закрыться клиентами хотя бы на месяц вперёд?
Ответ: потому что, все пытаются продать В ЛОБ дорого здесь и сейчас. Часть примеров: вебинары, где 90% контента - это "купи-купи", диагностики с продажей наставничества на крупный чек, комплекс услуг "под ключ", надежда на крутых продажников и всё такое. Но проблема здесь кроется только в одном, что...
Потенциальный клиент вас плохо знает, а вы уже хотите получить большую сумму, просите его совершить слишком стрессовый шаг. Но с чего вдруг?
Поэтому все нормальные люди говорят: «Я подумаю», «Это дорого», «Пока не время», «Мне надо посоветоваться», и уходят в закат. Эксперту вдруг приходит мысль обработать возражения, и ещё сильнее утомить человека: «Давайте подумаем вместе», «А в этой услуге для вас важна только цена?», «Сегодня в честь зеленой травы и синего неба дарим вам скидочку»... Ну вы поняли.
Ответ: потому что, все пытаются продать В ЛОБ дорого здесь и сейчас. Часть примеров: вебинары, где 90% контента - это "купи-купи", диагностики с продажей наставничества на крупный чек, комплекс услуг "под ключ", надежда на крутых продажников и всё такое. Но проблема здесь кроется только в одном, что...
Потенциальный клиент вас плохо знает, а вы уже хотите получить большую сумму, просите его совершить слишком стрессовый шаг. Но с чего вдруг?
Поэтому все нормальные люди говорят: «Я подумаю», «Это дорого», «Пока не время», «Мне надо посоветоваться», и уходят в закат. Эксперту вдруг приходит мысль обработать возражения, и ещё сильнее утомить человека: «Давайте подумаем вместе», «А в этой услуге для вас важна только цена?», «Сегодня в честь зеленой травы и синего неба дарим вам скидочку»... Ну вы поняли.
А какой есть работающий вариант?
Во все проекты внедряю простой метод «История про клиента», который переводит внимание в доверие и превращает обычный контент в систему продаж. Он решает такие задачи, как:
Создание ЯДРА доверия для первых быстрых сделок. Что это значит? Мы берём реальную потребность клиента, облекаем её в историю, добавляем узнаваемые детали и юмор. Так формируется оффер, который не нужно «впаривать» — люди сами откликаются, потому что видят в нём себя.
Метод экономит усилия и время. Вам не придётся бесконечно объяснять преимущества и бороться с возражениями. Когда работает история, внимание клиента удерживается дольше, сопротивление уходит, и сделка происходит легче.
Использование истории для холодной аудитории. Это значит, что первые шаги прогрева мы делаем через нарратив: показываем путь, где человек видит своё отражение. А когда доходит дело до личной работы, услуг под ключ или высоких чеков — продавать ГОРАЗДО проще. Вас уже знают, вам уже доверяют, с вами уже смеются над одними и теми же шутками.
И это ещё не всё!
Во все проекты внедряю простой метод «История про клиента», который переводит внимание в доверие и превращает обычный контент в систему продаж. Он решает такие задачи, как:
Создание ЯДРА доверия для первых быстрых сделок. Что это значит? Мы берём реальную потребность клиента, облекаем её в историю, добавляем узнаваемые детали и юмор. Так формируется оффер, который не нужно «впаривать» — люди сами откликаются, потому что видят в нём себя.
Метод экономит усилия и время. Вам не придётся бесконечно объяснять преимущества и бороться с возражениями. Когда работает история, внимание клиента удерживается дольше, сопротивление уходит, и сделка происходит легче.
Использование истории для холодной аудитории. Это значит, что первые шаги прогрева мы делаем через нарратив: показываем путь, где человек видит своё отражение. А когда доходит дело до личной работы, услуг под ключ или высоких чеков — продавать ГОРАЗДО проще. Вас уже знают, вам уже доверяют, с вами уже смеются над одними и теми же шутками.
И это ещё не всё!
С этим методом не потребуется:
— И что? Мне нужно будет столько сил вкладывать в создание первой прогревающей цепочки? Снимать серии видео?
Нет. Продукт, который прогревает аудиторию, может быть абсолютно любым по формату, выбирайте удобный: статьи, видео-уроки, серии экспертных постов, аудио-разборы. Вопрос только в том, какие смыслы вы заложите и насколько сильно расположите человека к себе и к своему продукту, как к решению его запроса!
- Большой бюджет (достаточно вирального трафика).
- База подписчиков (я сама начинаю с нуля и уже продаю)
- Не нужно проводить вебинары или марафоны (для первых продаж можно и без этого)
- Создавать неуправляемый хаос контента.
— И что? Мне нужно будет столько сил вкладывать в создание первой прогревающей цепочки? Снимать серии видео?
Нет. Продукт, который прогревает аудиторию, может быть абсолютно любым по формату, выбирайте удобный: статьи, видео-уроки, серии экспертных постов, аудио-разборы. Вопрос только в том, какие смыслы вы заложите и насколько сильно расположите человека к себе и к своему продукту, как к решению его запроса!
Ок. Что для этого нужно?
Приходите на консультацию, чтобы разобрать лично:
➤ Как превратить историю в инструмент продаж — не просто «красивый текст», а крючок, который сразу цепляет внимание холодной аудитории?
➤ Как упаковать своё предложение в сюжет так, чтобы клиент узнавал себя и чувствовал: «это точно про меня»?
➤ Как добиться того, чтобы доверие рождалось уже на первых шагах общения, и вам не приходилось уговаривать или «дожимать»?
и другие практические находки!
Предварительно я задам вам вопросы, чтобы на консультации обсуждать вопрос по делу.
Стоимость: 5 500 руб.
Длительность: 1 час
Нажмите на кнопку, чтобы согласовать разбор вашей стратегии!
